Account-Manager arbeiten im Vertrieb und Verkauf und sind dort für einen bestimmten, fest umrissenen Absatzbereich zuständig (z.B. ein Kundensegment oder Verkaufsgebiet). Die höhergestellten Key-Account-Manager fungieren als Kontaktperson für Großkunden.

Account-Manager beraten und betreuen bestehende Kunden und gewinnen neue Abnehmer für das Unternehmen. Sie analysieren die Geschäftsprozesse und Kundenanforderungen, um ein auf den Kunden zugeschnittenes Produkt anbieten zu können. Angebotserstellung und Angebotskoordination zählen ebenfalls zu ihren Aufgaben.

Der Zugang zum Beruf als Account-Manager erfolgt in der Regel über ein wirtschaftswissenschaftliches Studium und Berufserfahrung in der entsprechenden Branche. Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, Fremdsprachenkenntnisse und Reisebereitschaft sind ebenfalls Berufsvoraussetzungen.

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